LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Chính sách này giải thích những thông tin chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chơi tại sảnh casino trực...

Dữ liệu tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPayKhông chia sẻ cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định Vietnam
cph2407 Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn

Những dữ liệu chúng tôi ghi nhận từ hoạt động của bạn

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ để xem, sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không...

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ở góc phải màn...
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu tới địa chỉ [email protected] với...
Biểu mẫu web Truy cập trang Yêu cầu quyền riêng tư...
CAM KẾT BẢO MẬT

Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi triển khai để bảo vệ tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa TLS 1.3 cho mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ cph2407. Mật khẩu được băm bằng thuật toán...

Mã hóa truyền tải

Mọi yêu cầu HTTP từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đều đi qua kênh TLS 1.3, ngăn chặn...

Băm mật khẩu

Chúng tôi sử dụng bcrypt với hệ số chi phí mười hai để băm mật khẩu. Ngay cả quản trị...

Cảnh báo đăng nhập

Nếu tài khoản của bạn được mở từ địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa từng ghi nhận, hệ thống...

Cổng thanh toán PCI DSS

MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch qua cổng tuân thủ chuẩn PCI DSS. Chúng tôi không lưu chi...

Kiểm soát truy cập

Nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho vai trò công việc. Mọi thao tác trên...

Sao lưu định kỳ

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được sao lưu mỗi sáu giờ vào máy chủ dự phòng. Bản sao...

Điểm chung giữa chính sách bảo mật và các tài liệu pháp lý khác

Chính sách bảo mật hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie để tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh. Nếu bạn thấy mâu...

Điều khoản dịch vụQuy định quyền và nghĩa vụ khi sử dụng tài khoản, bao gồm quy tắc đặt cược, xử lý tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Chính sách bảo mật bổ sung chi tiết về dữ liệu nào được thu thập trong quá trình thực hiện các điều khoản đó.
Chính sách cookieGiải thích các cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ trạng thái đăng nhập, ngôn ngữ hiển thị và tùy chọn sảnh casino. Chính sách bảo mật nêu rõ cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu thu thập qua cookie.
Thông báo sửa đổiKhi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, ngày sửa đổi mới xuất hiện ở đầu trang và email thông báo được gửi tới địa chỉ đăng ký. Bạn có bảy ngày để xem lại thay đổi trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Quyền xóa dữ liệuChính sách bảo mật cho phép bạn yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân. Điều khoản dịch vụ bổ sung điều kiện: bạn phải rút hết số dư tài khoản và không có tranh chấp đang chờ giải quyết trước khi xóa.
Thời gian lưu trữChính sách bảo mật quy định chúng tôi lưu lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay trong năm năm để tuân thủ yêu cầu kế toán. Điều khoản dịch vụ giải thích cách dữ liệu này được dùng trong tranh chấp thanh toán.
Chia sẻ với bên thứ baChính sách bảo mật cam kết không bán dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, chúng tôi chia sẻ mã giao dịch với MoMo, ZaloPay và VNPay để đối chiếu thanh toán, như đã nêu trong điều khoản dịch vụ phần Nạp tiền và rút tiền.
Tranh chấp và giải quyếtNếu bạn cho rằng chúng tôi vi phạm chính sách bảo mật, quy trình giải quyết tranh chấp trong điều khoản dịch vụ sẽ được áp dụng. Bạn gửi khiếu nại qua email hỗ trợ và nhận phản hồi chính thức trong bảy ngày làm việc.
TRẢI NGHIỆM TRANG

Những yếu tố thiết kế giúp bạn điều hướng chính sách dễ dàng hơn

Chúng tôi trình bày chính sách bảo mật dưới dạng các phần có tiêu đề rõ ràng, mục lục neo liên kết ở đầu trang và nút cuộn...

Mục lục neo liên kết Ở đầu trang bạn thấy danh sách các phần chính...
Nút cuộn về đầu Khi bạn đọc qua ba phần đầu tiên, nút mũi...
Phông chữ dễ đọc Chúng tôi dùng phông sans-serif kích thước mười sáu pixel...
Làm nổi bật thuật ngữ Các thuật ngữ kỹ thuật như TLS, bcrypt, PCI DSS...
Liên kết hỗ trợ Mỗi phần có liên kết nhỏ Cần trợ giúp? ở...
Ngày cập nhật rõ ràng Dòng chữ Cập nhật lần cuối: ngày tháng năm xuất...

Những thắc mắc phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Bạn gửi yêu cầu qua email [email protected] hoặc biểu mẫu Yêu cầu quyền riêng tư trong phần Tài khoản. Chúng tôi gửi bản sao định dạng JSON hoặc CSV trong bảy ngày làm việc, bao gồm email, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và lịch sử cược casino thể thao.

Sau khi bạn rút hết số dư và xác nhận đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin đăng nhập trong bảy ngày. Lịch sử giao dịch được lưu giữ thêm năm năm để tuân thủ yêu cầu kế toán, sau đó xóa tự động khỏi hệ thống sao lưu.

Có, chính sách này bao gồm mọi dữ liệu bạn cung cấp qua trình duyệt web hoặc ứng dụng Android iOS. Ứng dụng di động sử dụng cùng cơ chế mã hóa TLS và băm mật khẩu như phiên bản desktop, đồng thời gửi thông báo đẩy khi phát hiện đăng nhập bất thường.

Số điện thoại dùng để gửi mã xác thực khi bạn đăng nhập hoặc rút tiền, cũng như cảnh báo bảo mật nếu có hoạt động đáng ngờ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ số điện thoại với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp SMS để gửi mã OTP.

Chúng tôi chỉ ghi lại mã tham chiếu giao dịch, số tiền và thời gian hoàn tất. Chi tiết tài khoản MoMo của bạn nằm trên hệ thống của MoMo, không được truyền về máy chủ cph2407. Điều này cũng áp dụng cho ZaloPay và VNPay.

Nhấn liên kết Không phải tôi trong email cảnh báo đăng nhập bất thường để khóa tài khoản tức thì. Nếu bạn không nhận được email, gọi tới đường dây hỗ trợ hoặc gửi tin nhắn qua chat trực tuyến với nội dung Khóa tài khoản khẩn cấp kèm email đăng ký.

Chúng tôi xem xét chính sách mỗi sáu tháng và chỉ sửa đổi khi có thay đổi về quy định địa phương hoặc cách xử lý dữ liệu. Mỗi lần cập nhật, email thông báo được gửi tới địa chỉ đăng ký và ngày sửa đổi hiển thị rõ ở đầu trang chính sách.